6月25日，有市民向华商报24小时新闻029-88880000反映，称西安市莲湖区世纪锦绣小区7号楼三单元电梯经常出故障，前一天晚上从24楼直接下落到21楼，又从21楼坠落到1楼。
随后，华商报向西安市莲湖区市场监督管理局发函咨询。得到回复称，接到调查函后，监察人员对反映情况进行了了解核实，该小区7号楼3单元北梯由于底坑进水导致电梯线路受潮，引发电梯故障，现物业公司已对电梯底坑进水问题进行处理，但由于底坑目前环境潮湿，在保障电梯运行又不影响业主出行的情况下，电梯维保公司将电梯设置为暂不运行至负一层，并于近期对该梯监护运行，待电梯底坑环境正常后，恢复设备正常运行。
监察人员责令物业公司尽快恢复电梯底坑环境，并将维修进度向业主进行公示，耐心做好解释沟通工作，同时加大日常对设备的巡查力度，保障业主正常出行。
华商报记者 杨平
来源：-华商报
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