“请您扫一下这个‘微信排队’的二维码，取到排队的号码再办理。”“已到您的排号顺序，请入户政室办理业务吧。”在江西省萍乡市湘东区东桥派出所，民警对当地办事群众耐心地说道。
“在当前新冠肺炎疫情防控的特殊时期，如何在确保群众和警务人员安全的前提下，满足群众办理业务的需求，已成了我们面临的一大难题。”东桥派出所长邓长江说。
为了破解这一难题，东桥派出所树立标杆思想，借助微信平台小程序中“排队通”软件，开通“微信排队”功能。
需要办理户政业务的群众，扫一下“微信排队通”二维码，既可获得号码。当轮到自己的号码时，微信会自动提醒其到户政窗口办理业务。这样一来，就可以避免因群众在窗口排队产生人群聚集等问题。
2月18日，是东桥派出所实行“微信排队”的第一天。短短一个上午，东桥派出所户政窗口已经接待了26名前来办理户政业务的群众。
“我通过扫码拿了号码，派出所民警还教我走网上流程，填写好相关资料。等微信提示到了我的号，我就可以进入办证大厅办理了。真的很方便，关键是避免了人员聚集，我感觉很安全。”刚从户政室出来的李先生说道，他对这项新业务赞不绝口。
“群众方便，又提高了我们的工作效率，也不会出现人员聚集的现象。我们办理一项业务平均时间不超过5分钟。”所长邓长江介绍说，“对那些没有智能手机或不知道使用微信的老年人，我们也特事特办，专门开通绿色通道，为他们优先办理业务。”（湘东区委宣传部供稿）
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