专门从外地到西安来参加商场的促销活动,现在,领的券无法使用,他觉得是被忽悠了。 33岁的赵先生是内蒙古人,11月26日下午,在西安钟楼开元商城顾客消费协商和解接待处,他一肚子苦水。他说,今年9月20日至10月13日,银泰开元5店开展买5000元货物送6000元券的活动,“五店联动,满5000送6000,满500送600,我觉得力度特别大,9月底,就专门从老家来西安,用5个手机号注册5个商场的喵街会员,购买了25000元的物品,商场也在会员账户上返了30000元的券。” 赵先生说,根据规则,10月14日之后,他就可以使用这些返的电子购物券了,但他却发现自己的会员账号登录不上去,“还有人的情况和我一样,有的使用了一张返券后,也登录不上去了。当时活动规定,返券分10个月用完,例如,我买5000元的货物,喵街自动推送20张300元的电子券,每月只能用2张300元的券。” 最近几天,赵先生多次找到开元商城,询问为什么登录不上喵街会员,无法使用返券,“商场就是不给解决。”当着记者的面,赵先生用手机登录喵街会员,但页面提示,“该账户已被限制登陆”。 26日下午,开元商城相关工作人员称,的确有十几人来商场说是无法登录喵街会员,这是因为商场的系统监测时,发现这些会员异常,就暂时进行了封号。存在异常的原因包括批量注册、信息被盗用等多种可能。会员可以提供身份证、购物小票等证明材料给商场,商场会尽快解封。 但目前的问题是,这些会员认为商场的要求不合理,就没有提供证明材料,所以事件还处于僵持状态。 华商报记者 卿荣波 文/图
来源:-华商报
火币网
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