• 纳服转型带来办税新体验
• 日期：2019-11-21   点击：次   字体：[ 大 中 小 ]

        近年来，国家税务总局婺源县税务局积极响应“放管服”改革号召，深入推进便民办税春风行动，改善硬件、提升软件，形成了“网上办税为主，自助办税为辅，实体办税服务厅兜底”的办税新模式，给纳税人带来全新办税体验。           ?——多跑网路，少走马路         在网上办税兴起之前，婺源县溪头乡上溪村联信超市的老板江金红曾是办税大厅的常客，为了领发票、报税，几乎每个月都会准时到大厅“打卡”。         ?“以前，一到申报期，我这心里就发慌，又得跑县里报税了。近百里路，一来一回，就得大半天。像我们这种乡下小店，就一个人，既是法人，又是办税员，还要看店，只好关一天店！”婺源溪头乡上溪村联信超市的老板江金红感慨道，“现在好了，通过电子税务局，在店里就能完成申报纳税，几分钟搞定，省时又省心！”         ?婺源县地处山区，丘陵纵横，税源分散，许多乡下纳税人来大厅办税极其不方便。为此，近年来，婺源县税务局积极推广电子税务局，引导和辅导纳税人通过互联网办税，让数据多跑网路，纳税人少走马路，赢得了纳税人的一致好评。         ?——自助开票，告别长队            ?“快过年的时候，大家都要结账，开发票的人特别多，运气不好，开一张千把块钱的发票要等一两个小时。有的乡下人天没亮就往县城赶了，就为了能排个前面的号！”回忆起以前开发票的场景，一直从事新农村工程建设的查建林还有些“心有余悸”。         ?由于许多经济业务集中结算，每到年末，自然人代开发票业务量激增，在自助办税未普及前，办税大厅经常是人山人海、比肩接踵，开票效率难免不尽如人意。         ?近年来，婺源县税务局一方面利用互联网引导纳税人事先通过网络填好代开发票申请表，另一方面，增购自助办税终端机，推广自助开票，简化了开票流程，拓宽了开票渠道，大大提升了开票效率，大排长队的现象一去不复返。         ?——实体升级，一站办理         9月初，婺源小酌时光酒批发部的法人宋惠莲前来办理税务登记。“来之前，听以前开店的朋友说办企业手续特别繁琐，跑完工商跑税务、接着还要跑银行……一个不小心资料没带齐，还要反反复复瞎折腾，我这心里还打鼓！没想到一小时不到就办好了，给了我一个大大的惊喜”         ?宋惠莲的惊喜得益于婺源政务服务资源的整合和实体办税服务的升级。早在2018年底，婺源县办税服务厅进驻县行政服务中心，与工商、国土、社保等部门窗口“同厅办公”，免去了纳税人多头跑的烦恼。同时，婺源县税务局还积极推广“新办纳税人套餐”服务，将实名信息采集等11个事项集成到1个窗口，实现“一网受理、一窗办结”，有效缩短了办税时限。另外，2019年开始的节假日、双休日延时错时服务也让不少“上班族”感受到了更多人文关怀。         ?新时代，新税务，新征程。婺源县税务局始终以纳税人需求为导向，坚持以人为本，精简材料、简化流程、优化服务，着力提升税收营商环境，让便民办税春风和“减税降费”红利深入人心，在助推经济高质量的发展的征途上加入“税务燃料”。（胡越）