富德生命人寿第十二届客服节开始了,济南本部接到通知后积极“钻研”总、分公司下发的文件,并组织内勤学习,每一个细节都不放过,首先在职场进行造势,将宣传条幅挂最显眼的地方--客服大厅内、走廊上,让客户、外勤队伍一眼可知,然后将宣导会议开起来,通过会议将客服节举办的形式及开展的内容宣导给内外勤,希望将最棒的服务奉献给广大客户。
本届客服节得到济南本部总经理室高度重视,首先召开部门长会议,成立客服节领导小组,要求各部门必须全力支持本次客服节的开展,并要求将客服节活动内容及时传达给外勤队伍,内外勤通力配合将客服节的活动、服务真正用于客户,让广大客户享受到我们公司带来的优质服务,共同提升公司的品牌。利用内勤大早会的时间,营运部鲁经理针对本次客服节的各项活动开展进行了宣导,并针对大家的问题进行答疑解惑,为了更好的让全员参与,还制定了奖励方案。
全员参与,服务客户,初心不变。富德生命人寿山东分公司第十二届客服节,我们准备好了,快快行动起来吧。
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