轰轰烈烈的开门红已落下帷幕,春意盎然的第二季度大战又开启,为及时总结开门红各项工作的得失,安排部署第二季度全面工作的开展,更好的提升员工整体素质和客户服务水平,实现全面“做实、做优、做强”的服务目标,富德生命人寿济宁中支营运部于2017年4月4日召开了济宁营运部工作会议。
会议首先针对开门红期间济宁中支理赔、契约、保全、回访及咨诉几方面的具体工作做细致总结,对各项考核指标进行详细盘点讲解;接着对总、分公司营运KPI考核办法再次进行了学习、解读;随后各个工作岗位的人员以工作中实际遇到的各种问题一一解剖分析,同与会人员进行了互动交流,并对如何提高新的营运指标提高客户服务水平提出了自身建议。
本次会议的召开,济宁中支营运部全体员工进一步明确了自身的岗位职责及自身应当承担的目标任务,决心在第二季度的各项工作中,一定能发扬成绩,弥补不足,团结奋进,竭力前行,用更高品质的服务和优异的成绩向半年总结献礼。
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