“工作队赶在冬至前为辖区里的斜坡路装上了扶手，解决了雨雪天路滑难行的问题，这下我们老两口出门买菜、散步、接孙子可方便多了，社区是真正的办实事，办的漂亮。”萍乡市安源区后埠街勤俭社区康跃云老人感激地说道。
最近，勤俭社区的老人们发现自家楼门前发生了新变化，这正是后埠街持续深化“我为群众办实事”实践活动，坚持把“惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好”的有力举措。
安全隐患日渐凸显
“我今年78了，腿脚不灵便，每次路过19栋都是一边用手扶着墙壁，一边慢慢移动脚步，有些力不从心，希望这段路能安个扶手就好。”“每逢下雪，这段路都会结冰，去年我经过的时候脚没踩稳，还摔了一跤......”在勤俭社区的“屋场贴心会”现场，居民纷纷提出了诉求。
勤俭社区前村巷是典型的老旧小区，老年人较多，辖区内的居民楼楼龄有三四十年，因地势原因很多人行道呈斜坡状，尤其是11到19栋楼之间有近300米的斜坡路，居民买菜、倒垃圾、散步等都需经过此地，由于社区老旧，且当初道路修建时两侧都没有安装扶手，给居民出行带来麻烦，也不安全，安装扶手逐渐成为大家共同的心愿。
结对共建凝聚合力
“认领‘微心愿’后，我们第一时间到居民家中走访并现场实地勘验，确定扶手安装尺寸和施工方案，施工过程中，我们也是全过程参与，全过程监督，确保施工质量和效率。”安源区纪委负责人介绍说。
为了解决居民的这件烦心事，结对共建单位安源区纪委主动认领党建共建民生实事微项目，办事员和勤俭社区工作人员第一时间进行走访，向居民征求增加户外斜坡安全扶手的意向。在征得居民同意后，社区在第二天上午，就召开了专题协商议事活动，并邀请社区网格长、施工队负责人及居民代表共同商议安装方案。
服务周到收获点赞
看着一个个扶手安装完毕，前村巷的居民倍感暖心。“事情很小，但效果很好。”勤俭社区书记王蓉说，“老百姓很满意，我们也很高兴，这也鼓励我们始终以居民需求为导向，坚持为民办实事、解难题。”
在多方共同努力下，38节斜坡安全扶手护栏在12月20日全部安装完毕，安装过程中，根据老年人的实际情况，判断扶手安装的点位、粗细及高低，确认细节后，安装人员定位、钻孔，调整扶手位置和角度，让扶手撑扶起来既舒适又牢固，居民群众看着新安装的“爱心扶手”纷纷竖起大拇指点赞。虽然只是小小的扶手安装，却能够优化前村巷居民每天数次的出行感受。
服务群众无小事，细微之处见真情。一直以来，后埠街始终以为民办实事作为服务群众工作的重点，持续在细微之处发现居民群众所需所盼，及时做到“民有所呼、我有所应”，不断提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。（陈雪晴/图文）
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